Centro Assistenza & Supporto
Hai bisogno di supporto tecnico per l'applicazione DING! su iPhone, desideri segnalare un comportamento anomalo o vuoi proporre nuove idee per minigiochi dal vivo? Consulta le risposte alle domande frequenti oppure inviaci un messaggio diretto.
Domande Frequenti (FAQ)
1. Non ricevo la notifica o il suono del DING a schermo spento, cosa posso fare?
Affinché DING! possa avvisarti in tempo reale con precisione millimetrica su iOS, assicurati di:
- Aver autorizzato le Notifiche Push nelle impostazioni del tuo iPhone (Impostazioni > Ding > Notifiche > Consenti notifiche, abilitando Suoni, Badge e Avvisi tempestivi).
- Aver consentito l'uso delle Live Activities per visualizzare il conto alla rovescia sulla schermata di blocco e nella Dynamic Island.
- Disattivare la modalità "Non Disturbare" o aggiungere DING! alle eccezioni delle modalità Full Immersion.
- Assicurarti che la levetta della suoneria / Tasto Azione non sia su silenzioso e che il volume sia adeguato.
2. Come posso unirmi a una partita creata da un amico?
Puoi unirti all'evento in due modalità istantanee:
- Scansione QR Code: Apri DING!, tocca "Unisciti all'evento", consenti l'accesso alla fotocamera dell'iPhone e inquadra il codice QR mostrato sullo schermo dell'Host. L'elaborazione visiva è istantanea.
- Codice PIN Rapido: Inserisci il codice alfanumerico di 6 caratteri generato dall'Host.
3. Quanti amici possono giocare contemporaneamente?
DING! è scalabile e supporta da 2 fino a oltre 50 partecipanti in simultanea nella medesima lobby, sincronizzando timer e classifiche in tempo reale grazie alla nostra architettura WebSocket a bassissima latenza.
4. Come posso eliminare il mio account e tutti i dati associati?
Puoi procedere in qualsiasi momento direttamente dentro l'app da Profilo > Impostazioni > Elimina Account, oppure online visitando la pagina dedicata: ding-game.netlify.app/delete-account.
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Email Ufficiale: infodinggame@gmail.com